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エラー修正
修正:「所有している製品を確認できません」
このエラーは、ランチャーが Microsoft サーバーであなたの Minecraft ライセンスを確認できないことを意味します。インターネット接続は問題ない場合があります:通常、問題はアカウントの同期またはストアのインフラストラクチャにあります。
このエラーの原因は何ですか?
- Minecraftを購入したアカウントとは異なるMicrosoftアカウントでサインインしました
- 破損した Microsoft 店 または Gaming Services のインストール
- アカウント移行後の認証トークンの有効期限切れ(Mojang → Microsoft)
- Microsoft のサーバー側の障害(確認 マインクラフト ヘルプ)
- Microsoft の権利サーバーをブロックする VPN、ファイアウォール、または DNS
ステップ1:簡単な対処法:ログアウトして再度ログイン
- Minecraft Launcherを開いて、アカウントからサインアウトしてください。
- ランチャーを完全に閉じてください(残っているプロセスがあるかタスクマネージャーで確認してください)。
- コンピューターを再起動してください。
- ランチャーを開き、Minecraftを所有しているアカウントでサインインしてください。
これにより、多くの一時的なトークンの問題が解決されます。Mojangはこのエラー(MCD-4294)を認識しており、ログアウト/ログインが主な推奨される修正方法です。
ステップ2:すべてのMicrosoftアプリを同期する
サインアウトして、再度サインインしてください 同じアカウント オン:
- Microsoft 店
- Xboxアプリ
- Minecraft Launcher
次に、ストア → ライブラリ → 更新プログラムを取得 を開きます。ストアアプリの保留中のすべての更新プログラムをインストールします。
ステップ3:Minecraft Launcherを修理する
- 設定 → アプリ → インストール済みのアプリ → Minecraft Launcher → 詳細オプション。
- クリック 修理. ランチャーをテストします。
- 必要に応じて、クリックしてください リセット (再度サインインが必要です)。
ステップ4: Gaming Servicesを再インストールする
Gaming Services はストアのゲームの権利確認を処理します。PowerShell(管理者)で再インストールしてください:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
開いたストアのリンクからGaming Servicesを再インストールし、その後、再起動してランチャーをテストしてください。
ステップ5:アカウント所有権の確認
ログインする minecraft.net そして、Java Edition または PC バンドルがあなたのアカウントに表示されていることを確認してください。表示されない場合は、ランチャーで間違った Microsoft アカウントにサインインしています。
ステップ6:クリーン再インストール
何も効かない場合:
- バックアップ
%appdata%\.minecraft - Minecraft Launcherをアンインストールする
- 削除
%localappdata%\Packages\Microsoft.MinecraftLauncher_8wekyb3d8bbweもし存在する場合 - Microsoft 店から再インストールしてサインインしてください
見る インストールおよび再インストールガイド 詳細について。
サポートに連絡する時
連絡 マインクラフトサポート もし:
- minecraft.net はライセンスを表示しますが、すべての手順を行った後でもランチャーはそれを認識しません
- 購入直後にエラーが発生しました(反映には24時間かかる場合があります)
- 複数のMicrosoftアカウントが統合され、権利が欠落しているように見えます
効果のあったコミュニティ修正: Windows 11にGaming Servicesを再インストールする 多くのプレイヤーのために確認が解決されました。
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